AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere Qualitäts-Verpflichtung

Es ist unser erklärtes Ziel, unsere Kunden so zu behandeln, wie auch wir behandelt werden möchten, wenn wir einkaufen. Beste Qualität und Service zu liefern ist uns Verpflichtung  und Ansporn zugleich, uns ständig zu überprüfen und zu verbessern.

Dass bei all diesen Bemühungen dennoch Fehler auftreten können ist nur natürlich und menschlich. Wir werden daher jede Reklamation und Beanstandung mit unserem vollen Einsatz schnell und zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden bearbeiten. Wir werden zu diesem Zweck einen separaten BLOG einrichten, auf den von unserer Webseite verlinkt wird. Wir möchten alle unsere Kunden dazu ermutigen, Ihre Erfahrungen mit uns, seien sie positiv oder negativ, dort zu veröffentlichen. Wir werden hier insbesondere Beanstandungen für alle Kunden sichtbar kommentieren und Lösungen anbieten.

Unsere Bemühungen, langfristig das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen haben uns zudem veranlasst, Mitglied der Trusted Shop GmbH zu werden. Ardshealach Fine Foods ist berechtigt, das Trusted Shops Gütesiegel mit Käuferschutz zu tragen.

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Webseite der Firma Ardshealach Fine Foods Ltd. und den Kauf von Waren bei Ardshealach Fine Foods Ltd. Bitte lesen Sie (“der Käufer" oder "Sie”) diese sorgfältig, da sie Grundlage der Geschäftsbeziehung und vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen als Käufer oder Nutzer  und Ardshealach Fine Foods sind. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich zudem damit einverstanden, an die im Folgenden ausgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Sollten Sie nicht mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sein, so dürfen Sie diese Webseite nicht nutzen und auch keine Waren von dieser Seite kaufen.

Die Webseite ist Eigentum und wird betrieben von Ardshealach Fine Foods Ltd. ( registriert in Schottland unter der Unternehmensnummer SC 355867, Umsatzsteuer Nummer GB 947637086, mit Sitz in Derry Daff, Acharacle, PH364JL, Schottland ).

§ 2 Vertragsschluss

2.1  Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
2.2 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versand. Alle unsere Angebote sind freibleibend. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 4 Zahlungsbedingungen

4.1. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:  Vorkasse, Kreditkarte, Bankabbuchung / Lastschrift, Giropay und PayPal
4.2. Eine Abbuchung von Ihrem Bankkonto bzw. der Kreditkarte erfolgt bei der Bestellung. Sollte es in Ausnahmefällen zu Teillieferungen kommen, erklären Sie sich hiermit damit einverstanden, dass der abgebuchte Betrag auch für die spätere Lieferung nicht zurückerstattet wird, soweit sie nicht ganz oder teilweise vom Vertrag zurücktreten.
4.3. Eine Lieferung auf Rechnung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahmen können nach Absprache gemacht werden.
4.4. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum
4.5. Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
4.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
4.7. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 5 Versandkosten

Belgien, Deutschland, Frankreich, Holland, Irland und Luxemburg

bis zu einem Warenwert von         75,00 EUR   betragen die Versandkosten 19,90 EUR pro Lieferung
bis zu einem Warenwert von       180,00 EUR   betragen die Versandkosten 15,00 EUR pro Lieferung
ab einem Warenwert von             180,00 EUR   ist die Lieferung frei

Dänemark, Griechenland, Italien, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien,

bis zu einem Warenwert von         75,00 EUR   betragen die Versandkosten 23,90 EUR pro Lieferung
bis zu einem Warenwert von        180,00 EUR   betragen die Versandkosten 17,80 EUR pro Lieferung
ab einem Warenwert von              180,00 EUR   ist die Lieferung frei

Malta, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern

bis zu einem Warenwert von         75,00 EUR   betragen die Versandkosten 26,90 EUR pro Lieferung
bis zu einem Warenwert von        180,00 EUR  betragen die Versandkosten 19,90 EUR pro Lieferung
ab einem Warenwert von              180,00 EUR   ist die Lieferung frei

§ 6 Versandbedingungen

6.1. Die von uns gelieferten Waren stammen in der Regel aus Schottland. Sollte dies ausnahmsweise nicht der Fall sein, ist dies der Artikelbeschreibung auf der Webseite von Ardshealach Fine Foods zu entnehmen.
6.2. Die Lieferung erfolgt mit einem Paketdienst unserer Wahl
6.3.  Es liegt in der  Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass bei Anlieferung die Ware in Empfang genommen werden kann, zumal die meisten unserer Produkte sofort nach der Lieferung im Kühlschrank gelagert werden müssen. Ardshealach Fine Foods Ltd. kann  nicht haftbar gemacht werden, wenn die gelieferte Ware vom beauftragten Paketdienst nicht oder nur verspätet ausgeliefert werden kann.
6.4. Versandtage sind Dienstag und Mittwoch, um eine Auslieferung spätestens am Freitag der gleichen Woche zu gewährleisten. Sollten Sie die Anlieferung an einem Samstag bevorzugen, nehmen Sie bitte unter info@ardshealch.com vor Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf. Eine Anlieferung an einem Samstag ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
6.5. Der Versand erfolgt in gekühlten Styroporboxen, um eine unterbrechungsfreie Kühlkette zu gewährleisten.
6.6. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
6.7. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 7 Widerrufsrecht

Der Käufer kann nach Versand der Auftragsbestätigung nur nach vorheriger Absprach mit Ardshealach Fine Foods vom Vertrag zurücktreten. Ardshealach Fine Foods versendet nur frisch geräucherte oder zubereitete Produkte mit einem geringen Haltbarkeitsdatum. Es wird darüberhinaus versucht nur die bestellte Menge zu produzieren. Für stornierte Artikel besteht somit keine Verwendung und diese würden auch nicht anderen Kunden zu einem späteren Zeitpunkt angeboten werden können. Hiervon ist selbstverständlich nicht das Recht zur Reklamation bei fehlerhafter oder von uns verschuldeter verspäteter Lieferung betroffen.

§ 8 Transportschäden

8.1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
8.2. Sollte ein Transportschaden nicht sofort erkennbar sein, informieren Sie bitte Ardshealach Fine Foods umgehend nach der Öffnung des Paketes, spätestens aber 24 Stunden nach Anlieferung der Ware bei Ihnen, wenn solche Schäden erkennbar sind.
Die nötigen Kontaktinformationen finden Sie im Impressum.
8.3. Ardshealach Fine Foods wird sich nach Meldung des Schadens unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.

§ 9 Gewährleistung

Ardshealach Fine Foods vertreibt ausschließlich frische, aus hochwertigsten Zutaten hergestellte Produkte. Wir sind uns daher sehr sicher, dass Sie in den allermeisten Fällen keinen Grund zur Beanstandung haben werden. Sollte dieser unwahrscheinliche Fall dennoch auftreten, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir werden Ihnen entweder eine Ersatzlieferung anbieten oder den vollen Kaufpreis für die beanstandete Ware zurückerstatten. Bitte schicken Sie keine Ware ohne uns vorher kontaktiert zu haben zurück.

§ 10 Haftung

10.1. Ardshealach Fine Foods haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Ardshealach Fine Foods für jedes schuldhafte Verhalten seiner Mitarbeiter.
10.2. Ardshealach Fine Foods ist nicht Hersteller der angebotenen Produkte. Der jeweilige Hersteller der Produkte haftet für die gesundheitliche Unbedenklichkeit der Produkte.
10.3. Ardshealach Fine Foods haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn.
10.4. Ardshealach Fine Foods übernimmt keinerlei Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit seiner Webseite, für technische oder elektronische Fehler der Webseite und auch nicht für Schäden, die durch das unbefugte Benutzen der dem Käufer zugeordneten Kundenummer entstehen.

 § 11. Anwendbares Recht, Wirksamkeit, Schriftform

11.1. Es gilt schottisches Recht. Die Geltung des einheitlichen internationalen
Kaufrechts (UNCITRAL-Abkommen) wird ausgeschlossen.
11.2. Änderungen und Ergänzungen der in diesen Bedingungen enthaltenen Bestimmungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und der Vereinbarungen im Kaufvertrag.
11.3. Mündliche oder schriftliche Nebenabreden binden den Verkäufer nur nach schriftlicher Bestätigung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.